「モバイルゲームのユーザー獲得（UA）、なんだか最近マンネリ化してるかも…？🤔」
「新しい打ち手が見つからない…」
そんな悩みを抱えるアプリマーケターやUA担当者の皆さん！ もしかしたら、答えは全く違う業界にあるのかもしれません。そう、例えば「ファッション」の世界に。👗✨
一見、モバイルゲームとは遠い存在に見えるファッション業界。しかし彼らは、オーディエンスの心を掴むエンゲージメント、トレンドを捉えたマーケティング、そして熱狂を生むブランドストーリーテリングを長年マスターしてきました。これらは、モバイルゲームのUA戦略においても非常に貴重な学びとなるはずです。
今回は、リアルなファッション体験とゲームを融合させた『BELLEMINT』を手掛けるMuus Collectiveの成長担当VP、Amanda Lulewicz（アマンダ・ルレヴィッツ）氏へのインタビューを基に、彼女がファッション業界で得てモバイルゲームUAに応用した、驚きと発見に満ちた7つの教訓を徹底解説します！ 常識を覆す、新しいUAのヒントを見つけにいきましょう！💡🚀
なぜ今、「ファッション業界」から学ぶのか？🤔
ファッションは単なる「見た目の美しさ」ではありません。それは、人々の感情を揺さぶり、自己表現を可能にし、強いブランドへの愛着を生み出す力を持っています。この「心を動かす力」こそ、ユーザーにいかにアプリを選んでもらい、使い続けてもらうかが勝負となるモバイルゲームマーケティングにおいて、今まさに求められている視点なのです。
『BELLEMINT』のように、ファッションとゲームが融合する事例も増えています。さあ、Amanda氏の言葉から具体的な教訓を紐解いていきましょう！
教訓①：心で掴む！ 「感情」と「ブランドストーリー」最優先の法則💖📜
「ファッションの魅力は、それが呼び起こす感情にある」とAmanda氏は語ります。服がその日の気分を表すように、マーケティングも「顧客にどう感じてほしいか？」という問いから始めるべきだ、と。
- 感情を起点に：
ユーモア？🤣 FOMO（取り残される恐怖）？😨 興奮？🤩 まずはターゲット顧客にどんな感情を抱かせたいかを明確にしましょう。 - ブランドストーリーの力：
ファッションブランドは、常に重要なメッセージとブランドストーリーを持っています。多くのモバイルゲームが短期的なパフォーマンス（CPIやROASなど）を追い求めがちですが、Amanda氏は「明確なブランドアイデンティティを持ち、それをUAクリエイティブ、コミュニティ、パートナーシップなど様々な方法で活用してプレイヤーを引き込むこと」の重要性を強調します。 - 短期と長期のバランス：
「パフォーマンスは、ブランドの提示方法が正しいことを裏付けるために必要です。しかし、短期的なパフォーマンス向上のために長期的なブランドエクイティ（ブランド価値）を犠牲にすることは信じていません」という言葉は、多くのマーケターが心に留めるべきでしょう。📈
教訓②：「常識」を飛び越えろ！ 型にはまらないUA哲学💡💥
Amanda氏のUA哲学はシンプルかつ大胆です。
「従来のやり方から外れて、何か違うことに挑戦することを恐れないでください。出発点として、福音ではなく専門家のアドバイスを活用してください。」
業界の「当たり前」や専門家の意見は参考にしつつも、それを絶対視するのではなく、常に新しいアプローチを模索し、自分たちの頭で考え、挑戦し続ける姿勢が重要だということですね。💪
教訓③：成功の鍵は「関係性」にあり！ ブランド統合のリアル🤝🔍
『BELLEMINT』のように、リアル世界のブランドをモバイルゲームに統合する試みは、今後増えていくと予想されます。その成功の鍵は「関係性」にあるとAmanda氏は言います。
- 顧客との関係性：
まず、顧客（プレイヤー）が何に興味を持ち、何を求めているかを深く理解する必要があります。『BELLEMINT』では、プレイヤーが「現実世界とファンタジーの融合」を好むことを理解し、日常使いも特別な日用も揃うREVOLVEのようなブランドや、ファンタジー感とハイファッション感を併せ持つ新進気鋭のBent Kahinaのようなブランドを選定しています。👗✨ - ブランドとの関係性：
パートナーとなるブランドとの信頼に基づいた強固な関係構築も不可欠です。ゲームという新しい分野にデザインを提供することにブランド側は不安を感じることもあります。「彼らのデザインを正確かつ慎重に扱い、ビジョンに沿ってブランドを表現する」という信頼を築くことが、成功への第一歩となります。
教訓④：「顧客価値」がすべて！ BELLEMINT x REVOLVEに学ぶ実践例✨
ブランド統合を成功させた『BELLEMINT』とファッションECサイトREVOLVEのパートナーシップからは、具体的な教訓が見えてきます。
「何よりもまず、顧客にとって最も価値のあることは何かを考えます。」
- 広告感ゼロを目指す：
ゲームが「REVOLVEの広告」のように感じられないように、自己表現や、気に入ったアイテムの自然な発見を可能にする「ファッションの遊び場」を作ることを目標としました。🎮 - 付加価値の提供：
ゲーム内で気に入ったアイテムを購入する際には、割引や追加のロイヤルティポイントなどの特典を提供。これにより、プレイヤー（スタイリスト）の体験価値を高めています。🎁 - 結果としてブランド価値向上：
スタイリストの価値向上とエンゲージメントを優先することで、結果的にパートナーであるREVOLVEにとってもより優れた長期的な価値（ブランド認知向上、購買意欲の高い顧客へのリーチなど）を実現できるのです。
教訓⑤：ゲームの枠を超える発想とアプローチ🚀
従来の「ゲーマー」だけをターゲットにするのではなく、「ゲーマーだとは思っていない人」や「普段モバイルゲームをプレイしない人」にどうアプローチするか？ Amanda氏はこの点でも既成概念にとらわれません。
- 顧客理解のための連携：
REVOLVEと初期段階から緊密に連携し、彼らの顧客に対するフォーカスグループやプレイテストを実施。これにより、従来のゲーマー以外にも響くゲームデザインのヒントを得ました。 - リアルイベントとの連携：
REVOLVEが開催する音楽フェスティバル「REVOLVE Festival」との連携は、デジタルでの体験をリアルな世界の思い出に残る瞬間へと繋げる、まさにゲームの核心に迫る試みです。🎶
ゲームローンチ成功のベストプラクティス✅
Amanda氏が語る、新しいゲームを成功させるための普遍的なベストプラクティスは以下の3つです。
- すべてをテストする！：
何が機能し、何が機能しないかはやってみなければ分かりません。仮説検証を繰り返しましょう。🧪 - パートナーを頼る！：
疑問があれば質問し、サポートを求め、常に新しいアイデアに対してオープンな姿勢でいましょう。🤝 - ゲーム以外からインスピレーションを得る！：
あなたがターゲットとするユーザーは、ゲーム以外でどこに時間を費やしていますか？ 彼らが接している他のブランドやプラットフォームが、どのように彼らと繋がっているかを研究しましょう。👀
未来予測：ファッションとゲームの融合は加速する？👗🎮
Amanda氏は、ファッションとゲームの融合は今後ますます加速すると予測します。
「ファッション業界は、コアな顧客が毎週何時間もゲームに費やしていること、そしてゲームが彼らの注目を集め、ブランド認知度を高める絶好の機会であることに気づき始めています。」
『BELLEMINT』のように、人々がファッションへの関心からゲームに訪れるケースは増え、それは高い購入意欲を示唆します。このような体験は、ファッションブランドにとって今後ますます価値あるものになるでしょう。💰
まとめ：ファッションからUAへ：これからのモバイルゲームマーケティング戦略✨
ファッション業界が培ってきた、感情に訴えかけ、ブランドストーリーで魅了する力は、モバイルゲームのUAにおいても非常に強力な武器となり得ます。
Amanda Lulewicz氏と『BELLEMINT』の事例から学べる教訓は明確です。
- 💖 顧客の感情と価値を最優先する
- 📜 強力なブランドストーリーを構築し、活用する
- 🤝 パートナーと深く、誠実な関係性を築く
- 💡 従来の常識にとらわれず、常に新しいアプローチを試す
- 🚀 ゲームの枠を超え、ライフスタイル全体に目を向ける
これからのモバイルゲームUAは、単なるインストール数の獲得競争ではありません。プレイヤーの心を掴み、ライフスタイルに寄り添う、没入感のある体験を提供することが成功の鍵となるでしょう。ファッション業界の知恵を、あなたのUA戦略にも取り入れてみませんか？✨
